Apple、iPhone 14、M2 Mac、システム構成の変更などでセルフサービス修理を拡大c

Appleはセルフサービスリペアプログラムを大幅に拡充すると発表しました。今週から、iPhone 14シリーズに加え、M2 13インチMacBook Air、M2 ProおよびM2 Max搭載MacBook Proでもセルフサービスリペアプログラムが利用可能になります。

Apple は、iPhone 修理の重要な側面であるシステム構成プロセスもアップデートしています…

Appleは火曜日、ニュースルームウェブサイトへの投稿でこのニュースを発表しました。システム構成は、バッテリー、カメラ、ディスプレイなどのiPhone修理における後工程修復ツールです。

修理後にシステム構成を実行すると、Apple純正部品の認証、ファームウェアのアップデート、部品のキャリブレーションが行われ、最高のパフォーマンスと品質が確保されます。さらに、Touch IDやFace IDなどの生体認証が必要な修理の場合、システム構成は生体認証センサーをロジックボード上のSecure Enclaveにリンクし、デバイスのセキュリティとお客様のプライバシーを確​​保します。

セルフサービス修理をご利用のお客様は、デバイスを診断モードに切り替え、画面上の指示に従うことでシステム構成を開始できるようになりました。修理の最終ステップを実行するためにセルフサービス修理サポートチームに連絡する必要はなくなりましたが、チームは引き続き必要に応じてサポートを提供いたします。

Appleは6月21日より、セルフサービスリペアの対象をiPhone 14シリーズ、13インチ画面搭載のM2 MacBook Air、M2 ProおよびM2 Max搭載のMacBook Proに変更します。この対象拡大には、Apple StoreおよびApple正規サービスプロバイダで使用されているものと同じマニュアル、Apple純正部品、ツールが含まれます。

最後に、セルフサービス修理プログラムの対象範囲が拡大され、iPhone 12およびiPhone 13のTrue Depthカメラと上部スピーカー、そしてM1を搭載したMacデスクトップも対象となります。この拡大は、米国、ベルギー、フランス、ドイツ、イタリア、ポーランド、スペイン、スウェーデン、英国でご利用いただけます。

Appleは、過去3年間でApple純正部品、ツール、トレーニングを利用できるサービス拠点の数を「ほぼ倍増」させたと自負しています。独立系修理業者は4,500社以上、Apple認定サービスプロバイダは5,000社以上、そして10万人以上の技術者が活躍するグローバルネットワークを有しています。

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