iOS 17 beta 5のライブボイスメールプロンプトは混乱を軽減したが、それでもまだ混乱を招くc

iOS 17の目玉機能の一つは、ライブボイスメールです。この機能を使うと、相手が話しているメッセージをリアルタイムで文字起こしして表示できます。本日リリースされたiOS 17ベータ5では、Appleはライブボイスメールが起動した際に発信者に聞こえるメッセージプロンプトに微調整を加えました。これはおそらく、混乱を軽減するための措置でしょう。

ライブボイスメールの基本的な仕組みは、誰かが電話をかけてきて、その通話をボイスメールに転送すると、iOS 17が介入してユーザーにメッセージを残すように促します。そのトランスクリプトはiPhoneのロック画面で確認でき、相手がメッセージを残している間に電話に出ることができます。

通話は通信事業者の従来の留守番電話システムには送信されません。つまり、iOS 17のライブボイスメール機能はどの通信事業者をご利用でも動作し、すべてのプロセスはiPhone自体で処理されます。

iOS 17の最初の4つのベータ版では、留守番電話に転送された際にユーザーが聞くメッセージは「発信音の後、お電話の目的をお伝えください。相手が電話に出る可能性があります。」でした。

iOS 17ベータテスターの多くが、このプロンプトが、ライブボイスメール機能の存在を知らずに電話をかけてきた人を混乱させていると指摘しています。iOS 17ベータ5では、このフィードバックを受けて、プロンプトが調整されたようです。

「お客様の通話は留守番電話に転送されました。お相手の方は現在対応できません。発信音が鳴ったら、メッセージを録音してください」という新しい音声案内が表示されます。これは基本的に従来の留守番電話の音声案内と同じですが、通信事業者のプラットフォームを優先して、Live Voicemail が優先されます。

一つ覚えておいていただきたいのは、カスタムボイスメールメッセージを設定している場合、ライブボイスメールは引き続きデフォルトでそれを使用するということです。iOS 17ベータ5での変更点は、カスタムの挨拶を設定していない場合でも、以前のベータ版で使用されていたライブボイスメール固有の挨拶ではなく、デフォルトの挨拶が再生されるようになったことです。

この変更がライブボイスメールをめぐる混乱をいくらか軽減するのに十分かどうかはまだ分かりません。例えば、この機能は、ボイスメールを残している最中に誰かが電話に出たことへの驚きなど、ユーザーにとって依然として混乱を招く可能性があります。

また、iOS 17 はまだベータ版であり、9 月に実際にアップグレードする人が増えれば、この新機能のぎこちなさの一部は解消される可能性が高いことを覚えておくことも重要です。

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